トップノッチサポートプロダクションを継続させるサポート
プロダクションの問題は業務時間を待ちません。ワークフローを熟知した元プロダクションマネージャーのチームから、アプリ内チャットで30分以内に回答を得られます。すべての会話が保存・追跡されるため、何も見落とされることはありません。
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世界中のスタジオや学校から信頼されています
返信を何日も待つのをやめる迅速な応答時間
平均30分以内に返答します。特定のメニューを見つける手助けが必要な場合でも、ワークフローを見直したい場合でも、チームが前進できるように迅速に明確な回答を提供します。
あなたに合った方法でお問い合わせください必要なときのサポート
Kitsu内直接、Discord、またはZoom経由でサポートにアクセスします。問題に関わらず、あなたの状況に合ったチャンネルを通じてご利用いただけます。
あなたの仕事を経験した人と話す専門家によるサポート
サポートチームは実際のパイプラインを管理したプロダクションのベテランで構成されています。あなたが置かれているプレッシャーを理解し、あなたの言葉で話し、Kitsuを最大限に活用できるよう助けます。
どんな問題も忘れられたり無視されたりしないリクエストを追跡する
すべてのサポート会話が保存され、統合されたチケットシステムを通じてエスカレーションできます。最初のコンタクトから解決まで、常に状況を把握できます。
パイプラインのニーズがロードマップに影響する私たちと一緒に製品を形作る
Kitsuが特定のニーズをカバーしていない場合、私たちは単にチケットを記録するだけではありません。機能の範囲を定義して構築するためにあなたと一緒に取り組みます。あなたのプロダクション要件が次に構築されるものを直接形作ります。
Kitsuの利用に興味がありますか？